利用規約

第1条　定義

• 本規約は、株式会社USMエンタープライズ（以下、「USME」といいます。）およびココチケ販売システムを運営する株式会社ECBOスクエア（以下USMEと合わせて「両社」といいます。）より提供する、各種チケットや商品の引換券の販売サービスおよび会員登録制サービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用頂く際に、本規約を設けております。本サービスをご利用いただくにあたり、本規約の内容をご承諾いただいたものとみなしますので、必ずご確認ください。
• 「お客様」とは、本サイトをご利用される一切のお客様をいいます。
• 「会員」とは、本サービスに入会申込みをされ、両者がその利用を認めた方をいいます。
• 未成年者が本サービスを利用する場合、都度事前に親権者の同意を得て行うものとします。

第2条　本規約の適用範囲及び変更

• 本規約の本文の他に、ページ毎に規定されている個別規定も、本規約の一部を構成します。また、本規約と個別規定が異なる場合には、個別規定の定めが優先されるものとします。
• 両社は、お客様に対して事前の通知をすることなく本規約および個別規定の全部または一部を変更することがありますので、チケットや引換券の予約申込みの際は必ず本規約および個別規定をご確認ください。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とさせていただきます。
• 両社は、本サービスの運営または技術上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合、お客様に対し事前に通知することなく、本サービスのシステムまたはその内容に変更を行うことがあります。

第3条　本サービスの中断または中止

• 両社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの運用の全部または一部を中断・中止することが出来るものとします。
  • 本サービスのシステムの定期または緊急の保守・点検を行う場合
  • 両社が設置または管理する設備の異常、故障、障害その他本サービスをお客様に提供できない事由が生じた場合
  • 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電、輸送手段の混乱その他両社の合理的支配を超える事由により、本サービスの提供ができなくなった場合
  • 本サービスの提供に影響を与える法令若しくは金融商品取引所その他の規制機関が定める内部規則による規制又は行政官庁、裁判所若しくは当該規制機関による判決、決定、命令若しくは処分があった場合
  • 第三者が提供するサービスの停止または終了（保守、仕様の変更、瑕疵の修補による停止を含みますが、これらに限りません。）により、本サービスの提供が困難または不能となった場合
  • その他、両社が本サービスの運営上必要と判断した場合
• 両社は、理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断または中止によって生じたお客様の損害につき、一切責任を負わないものとします。

第4条　禁止事項

• お客様は、本サービスのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
  • 本サービスの他の利用者、第三者または両社の著作権、財産権、名誉、プライバシー、ノウハウもしくはその他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
  • 前号の他、他の利用者、第三者または両社に不利益もしくは損害を与える行為、および与えるおそれのある行為
  • 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を本サービスの他の利用者もしくは第三者に提供する行為
  • 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
  • 政治、宗教、性風俗に関する行為
  • 本サービス利用した営業行為、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
  • コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為
  • ログインIDまたはパスワード、暗証番号を不正に使用する行為
  • 本規約もしくは法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為
  • 反社会的勢力の活動を助長し又は反社会的勢力の運営に資することとなる疑いある行為
  • その他、両社が不適切と判断する行為

第5条　免責事項

• 本サービスのご利用は、以下の点にご留意の上ご利用くださるようお願い申し上げます。
  • 両社は、両社に責の及ばない本サービスの中止、中断、変更もしくは廃止、本サービス提供の遅滞、またはその他本サービスに関連して発生したお客様または第三者の損害について一切責任を負わないものとします。
  • 両社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等の防止の保証はいたしません。
  • 両社は、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量が全てのお客様の購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスにより販売されるチケットや引換券に記載された内容の正確性について、いかなる保証も行わないものとします。
  • 本サービスにおいては、電子メールの不達・遅配・誤配等のトラブルについて、両社は一切責任を負いません。
  • 本サービスにおいては、チケットや引換券代金の決済およびチケットや引換券の配送等に際して生じたトラブルについて、両社は一切責任を負いません。

第6条　著作物等の利用

• お客様は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法によっても、両社のサービスを通じて提供される著作物、商標等を著作権法、商標法等で定めるお客様個人の私的利用の範囲を超えて使用することはできません。
• 特に定めない限り、本サイトの各コーナーに関する著作権、商標権、肖像権その他知的財産権は、両社に帰属するものとし、お客様は権利者の権利を尊重するものとします。
• お客様と権利者との間に、争議が発生した場合、お客様は自己の責任においてこれを解決するものとし、お客様が賠償責任を負い、または刑事処分等を科せられても両社は一切の責任を負わないものとします。

第7条　個人情報の取り扱い

両社は、お客様の個人情報を別途定める「個人情報保護方針」及び「プライバシーポリシー」に基づき取扱うものとし、お客様は、本同意条項に同意するものとします。

第8条　準拠法・管轄・協議

• 本サービス契約は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されます。
• 本サービス契約に関連するお客様と両社間の紛争については、東京地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
• 本サービス契約に定めのない事項又は本サービス契約の解釈に疑義を生じた事項については、お客様及び両社は、誠実に協議のうえ、円満に解決を図るものとします。

第9条　付則

本規約は、2024年9月1日（午前0時）より発効するものとします。

第1条　販売の拒否

両社は、以下のような場合、チケットや引換券の販売をお断りいたします。

• 会員が両社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または必要な申告をされなかった場合
• 他の会員、または第三者の迷惑になるような行為または両社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合
• 両社よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合
• 両社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合
• 会員が振込みによる入金を選択し、認められた場合で、振込期日までにお振込みいただけなかった場合

第2条　販売方法の決定

必要に応じ購入枚数、購入方法等につき制限を設けることがあります。

第3条　販売の終了

• 販売期間中であっても両社の予定数量に達した時点で個々の興行または商品毎に販売を終了いたします。ただし、商品などの追加がなされた場合は販売を再開することがあります。
• 販売期間前及び期間中であっても、両社の都合により、急遽販売を終了する場合がございます。この場合、両社は一切責任を負わないものとします。

第4条　同一内容の申込みについて

• 本サービスにおいて、お客様の入力ミス、あるいは通信環境の不具合等により重複申込みをされた場合でも、両社は一切責任を負いません。また、その代金についての返金はいたしません。
• 本サービスにおいては、特定のお客様が同じ内容の申込みを多数回行い、両社が購入意思の無いものと判断した場合、全ての申込みに対してその後のいかなる購入手続きもしないことがあります。

第5条　申込内容確認メール送信

チケット及び引換券予約成立後、申込内容確認の電子メールを送らせていただきます。
これらの電子メールによる通知は、チケット及び引換券予約申込みの際にお客様が入力した電子メールアドレスを管理するサーバに到達した時にお客様に到達したものとみなします。ただし、本サービスにおいては、チケット及び引換券予約申込時のオーダーフォームへの電子メールアドレスの虚偽入力、誤入力または入力漏れ、判読不可能な文字化け現象等、お客様からの申込内容に何らかの不具合が生じた場合には、電子メールを返信できないことがあります。また、電子メールの不達・誤達・遅達等について、両社は一切責任を負いません。

第6条　予約内容の変更・キャンセルの禁止

チケットや引換券予約申込後の、予約内容の変更およびキャンセルは一切受付けません。

第7条　チケット及び商品の代金及び支払方法

• 予約申込成立後、お客様からの申込内容に応じてチケット及び引換券代金、消費税、配送手数料等（以下「代金等」といいます。）の決済をさせていただきます。
• お客様は、両社の定める期日までに、「個別規定」中のいずれかの方法により、代金等の支払いを行うものとします。

第8条　チケット及び引換券の発送

• お申込みいただいたチケットや引換券等は、前条に基づく決済確認後にお客様にご指定いただいた送付先に発送いたします。
• お客様にご指定いただいた送付先が誤っていた場合等によりお手元にチケットや引換券等が届かなかった場合でも、両社は一切その責任を負いません。
• チケットや引換券等の日本国内への発送のみ承ります。チケットや引換券等の日本国外への発送等につきましては、両社では対応いたしかねますので予めご了承ください。

第9条　転売の禁止

• 本サービスを通じ購入した商品を、営利を目的として転売すること、ならびに第三者に転売の委託をすることを禁止します。なお、オークションならびにインターネットオークションへの出品も禁止します。
• 前項に違反した場合、主催者が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケットや引換券代金の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。また両社から直接購入された以外の「チケットショップ」や「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。

第10条　公演の中止・払戻し

興行の中止、あるいは延期等内容が変更され、これによりお客様または第三者に損害が生じたとし　ても、両社はこれに対して一切責任を負いません。なお、興行の中止または内容変更に対しチケットや引換券代金の払戻しが行われる場合は、主催者および両社の定める払戻期間に限り、株式会社ECBOスクエアよりご使用されたクレジット会社ならびにコンビニエンスストアより払戻しを行うものとし、払戻期間を経過した場合には払戻しに応じません。また、払戻しを行う金額はチケットや引換券代金のみとし配送手数料、システム利用料、宿泊代もしくは旅費等のキャンセル料等のチケットや引換券代金以外の料金については払戻しいたしません。

第11条　紛失・盗難

チケット等はいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも再発行いたしません。

第12条　クレジットカードによる決済

クレジットカードでのお支払いを選択されたお客様については、クレジットカードの与信手続きを行わせていただきます。クレジットカードの与信手続き完了をもって販売契約の成立とします。なお、チケットや引換券等予約申込みの際の虚偽入力、誤入力または入力漏れ、各クレジットカード会社の規約等に準じない等の何らかの理由でお客様のクレジットカードによる決済ができない場合には、チケットや引換券等の販売には応じかねます。

第13条　コンビニによる決済

コンビニでのお支払いを選択されたお客様には、チケット及び引換券予約成立完了画面及び予約完了メールにて支払いまたはチケットや引換券発券に必要な番号を案内します。お客様は、両社の指定する期日までにコンビニ店頭にて代金をお支払いください。代金等払込みの完了をもってチケット及び引換券販売契約の成立とします。両社の指定する期日までに代金等のご入金が確認されない場合、チケットや引換券の発券には応じかねます。

第14条　付則

本規定は、2024年9月1日（午前0時）より発効するものとします。